退货流程

您办理退换货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回新梦名品会，新梦名品会暂不支持上门取件的服务，如有不便，敬请谅解！ 
退换货流程如下：

您好，为节省您的宝贵时间及保证账户安全，现新梦名品会已开通《自助退换货》功能，您可签收商品的7天内登陆新梦名品会网站进入"我的帐户---订单管理---操作---点击退货确认，进入页面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作，感谢您的支持！（如需修改退货商品，点击“取消退货”按钮取消当前退货申请，然后再点击“退货”按钮，重新填写并提交退货申请）全天24小时便捷办理。

温馨提示：       
       1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。
       2、7天内未做售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单，不能对订单进行任何操作，但仍可查看订单详情。另外，用户操作售后申请，从发货之日开始计算， 45天内新梦名品会如未收到退货包裹，系统将自动取消售后申请，订单状态自动改为已完成状态。
       3、为节省您的退货运费和保证退款时效，一张订单仅能办理一次退货，暂不支持二次退货。